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IPE Saúde | Solicitar Reembolso de Exame

IPE Saúde

Descrição

Você pode solicitar reembolso do valor de exame, desde que este seja requisitado por médico credenciado ao IPE, que o exame possua cobertura e que inexista médico credenciado no município que o realize. 

Pré-Requisitos

  • Ser segurado do IPE Saúde;
  • Exame requisitado por um médico credenciado ao plano;
  • Realização de exame que conste na tabela de cobertura;
  • Inexistir prestador credenciado no município que realize o exame

Etapas para realização do serviço

  1. Clicar em "Acessar o serviço";
  2. Acessar a sua conta GovBr;
  3. Preencher o formulário e anexar a documentação conforme o caso;
  4. Clicar em “enviar”;
  5. Anotar o número de protocolo;
  6. Acompanhar o andamento da sua solicitação pela Consulta de Reembolsos  

Documentos Necessários

  • Nota fiscal ou recibo assinado e carimbado pelo médico;
  • Requisição do médico credenciado;
  • Resultado/laudo do exame. 

Prazo

  • Após o envio da solicitação, aguarde nosso retorno por e-mail em até 30 dias. Também lembre-se de verificar em sua caixa de spam ou lixo eletrônico se há e-mails com final @ipesaude.rs.gov.br.
  • Caso sua solicitação seja deferida, o reembolso será pago em até 20 dias. 
  • De acordo com as normas e regulamentos vigentes, é garantido ao segurado um prazo de 5 (cinco) anos a contar da data do evento ou despesa, para solicitar o reembolso correspondente junto ao IPE Saúde. É importante lembrar que o não cumprimento deste prazo resultará na perda do direito ao reembolso. 


Formas de Recebimento


Chave PIX CPF

  • A restituição será depositada diretamente na conta associada à chave PIX registrada com o seu CPF.


Em Conta Banrisul:

  • Solicitação de reembolso Eletrônico: você recebe a restituição diretamente em sua Conta do banco Banrisul cadastrada no sistema do IPE Saúde.
  • Solicitação de reembolso por Processo Administrativo: você recebe a restituição na Conta do Banrisul informada ao preencher o formulário.

Ordem de Pagamento:

  • Você recebe a restituição por meio de ordem de pagamento. Neste caso, para sacar o valor, basta dirigir-se a qualquer agência Banrisul e apresentar documento de identificação que contenha o número de seu CPF.

Salientamos que ambas as formas de pagamento somente são realizadas em contas e agências do Banco do Estado do Rio Grande do Sul – Banrisul.


Valor Reembolsado

O reembolso não é calculado com base no valor integral do exame ou em um percentual do que foi pago pelo segurado. O sistema calcula o reembolso com base na categoria do beneficiário e nos valores presentes na Tabela de Coparticipação e pagos aos prestadores credenciados.


Categoria|                      Salário                      |  Coparticipação

       1         |               Até R$ 666,09                  |            5%*

       2         |    De R$ 666,09 a R$ 1.776,24     |            10%

       3         |    De R$ 1.776,24 a R$ 2.664,36  |            20%

       4         |    De R$ 2.664,36 a R$ 3.552,48  |            30%

       5         |           Acima de R$ 3.552,48        |             40%


*Pensionistas nesta faixa estão isentos de pagamento de coparticipação em exames.



Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Reembolso Administrativo: acompanhe o andamento da sua solicitação pela Consulta de Processos Administrativos. (exemplo: 2x/2441-xxxxxx-x)


Informações Complementares


Confira o passo a passo para solicitar o reembolso.

Legislação Aplicada

Ordem de Serviço nº 04/2013

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