Descrição

Informar e/ou comprovar pagamento de fatura atrasada ou paga em duplicidade.

Pré-Requisitos

- Cadastro atualizado;

- Apresentação/envio dos comprovantes de pagamento da(s) fatura(s);

- Pelo site ou App, é preciso ter cadastro na conta gov.br.

Documentos Necessários

- CPF/CNPJ do usuário;

- Cópia dos comprovantes de pagamento.

Prazo

- Ocorre de imediato para atendimento presencial ou por Videochamada;

- 24 horas úteis para os canais digitais.