Descrição

O Fale Conosco é recomendado para quando o cidadão não tem certeza quanto ao Canal que deverá endereçar sua demanda no Portal Central de Informação (Serviço de Informação – SIC, Canal Denúncia ou Ouvidoria-Geral), ou mesmo quando desejar algum tipo de orientação relacionada ao Poder Executivo Estadual.

“Fale Conosco”, disponível no Portal Central de Informação do Estado, o qual é gerenciado pela Subchefia de Ética, Controle Público e Transparência da Secretaria da Casa Civil (link: https://www.centraldeinformacao.rs.gov.br/fale-conosco).

Pré-Requisitos

Não há requisito prévio, além de acesso à internet, uma vez que o formulário eletrônico poderá ser preenchido por qualquer cidadão interessado. Não é solicitada a obtenção prévia do Login Cidadão.

Etapas para realização do serviço

Preenchimento através do formulário eletrônico disponível no link: https://www.centraldeinformacao.rs.gov.br/fale-conosco.

Documentos Necessários

Não são exigidas informações sobre documentos do cidadão.

Prazo

Resposta em até 05 dias úteis, contados a partir da data do envio do questionamento pelo cidadão.

Quanto custa?

Não há custo.

Onde Fazer?

Formulário eletrônico disponível no link: https://www.centraldeinformacao.rs.gov.br/fale-conosco.

Período de Prestação

Vide Prazo.