Descrição

Você pode solicitar seu certificado de conclusão ou parcial dos exames abaixo. Também pode emitir o certificado. Além disso, também pode validar o certificado. 

1. Exames Supletivos(Provas da Secretaria da Educação no período de 1972 a 2006);
2. Enem(Exame Nacional do Ensino Médio no período de 2009 a 2016) e;
3. Encceja(Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos). 

Público

• Candidatos que realizaram os exames citados;
• Universidades e demais instituições de ensino

Etapas para realização do serviço

SOLICITAR O CERTIFICADO 

ONLINE 

1. Acesse: https://centralatendimento.educacao.rs.gov.br/
2. Abra uma solicitação para Suporte ao CERTIFICADO – Encceja, Exames Supletivos e ou Enem; 

O prazo para atendimento é de até 30 dias úteis.
PRESENCIAL De acordo com o atendimento de cada Coordenadoria Regional de Educação (CRE), mediante apresentação do documento de identificação. Informações sobre as Coordenadorias Regionais de Educação do estado acesse: https://educacao.rs.gov.br/municipios-por-cre O prazo para atendimento é de até 30 dias úteis.
EMITIR O CERTIFICADO Passo a passo para emitir o Certificado: 1º passo: acesse sigec.educacao.rs.gov.br 2º passo: clique no botão verde - Gerar Certificado 3º passo: digite o número de seu CPF, ou Nome, e clique em Pesquisar 4º passo: o resultado será exibido abaixo. Para imprimir o Certificado, clique no ícone da impressora. 5º passo: ao clicar no ícone da impressora, vai abrir uma janela solicitando o código verificador. Clique em Enviar código. O código será enviado para o e-mail que consta no seu cadastro. 6º passo: abra o e-mail, copie o código e cole no campo destacado. Após, clique em Gerar Certificado para imprimir ou gerar o PDF do certificado. 
VALIDAR O CERTIFICADO
1º Passo: Acessar sigec.educacao.rs.gov.br 2º Passo: Clique em “Validar Autenticidade de Certificado” 3º Passo: Digite o código verificador. O código verificador serve para validar a veracidade do certificado e está na parte inferior do certificado. Clique em “Verificar”.4º Passo: o resultado será exibido abaixo. (Para imprimir a Validação de Autenticidade do Certificado, clique no ícone da impressora). 

Prazo

PARA SOLICITAÇÃO:  Até 30 dias úteis

PARA EMISSÃO OU VALIDAÇÃO:  Na hora

Mecanismos de Comunicação

Para falar por telefone com a Secretaria da Educação, ligue para (51) 3288-4700

Quanto custa?

Sem custo

Onde pagar?

Sem custo 

Onde Fazer?

ONLINE: https://sigec.educacao.rs.gov.br/

PRESENCIAL: Nas Coordenadorias Regionais de Educação (CRE), mediante apresentação do documento de identidade e CPF. 

Aqui você encontra os endereços de todas as coordenadorias do estado: https://educacao.rs.gov.br/municipios-por-cre 

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria Geral: Você pode registrar reclamações, sugestões ou elogios sobre serviços públicos. Preencha o formulário no endereço eletrônico: https://ouvidoriageral.rs.gov.br/ouvidoria.?

Receba um número de protocolo por e-mail após o registro. O prazo para resposta é de 20 dias, prorrogáveis por 10 dias.?